ООО «НЭК» - коммерческая организация, созданная в целях извлечения прибыли и наиболее полного и качественного удовлетворения потребностей российских и иностранных предприятий и граждан в услугах (продукции, работах) оказываемых организацией.
Перспективным направлением деятельности ООО «НЭК» является выполнение функции по организации оказания заявителю или аккредитованному лицу услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственных услуг в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» в качестве экспертной организации.
Основной целью системы менеджмента качества в указанной деятельности является обеспечения и повышения качества оказываемых услуг, создания управляемых условий реализации установленных и предполагаемых требований поставщика, потребителей (заказчиков), а также законодательных требований к оказываемым услугам.
Для реализации указанного направления деятельности, руководство ООО «НЭК» считает приоритетным решение следующих задач:
- совершенствование действующей системы управления качеством путем внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011;
- постоянное поддержание на должном уровне и укрепление репутации организации как надежного исполнителя услуг (работ);
- удовлетворение непрерывно изменяющихся запросов поставщика, потребителей (заказчиков);
- непрерывное улучшение качества исполнения услуг (выполнения работ) путем использования новых методов управления;
- предупреждение отказов потребителей (заказчиков) от оказываемых услуг, перенос внимания с ожидаемого результата оказываемой услуги на процесс исполнения услуги;
- опережение требований поставщика, потребителя (заказчика), усиление обратной связи с ними, изучение законодательных требований и практического опыта в области оказываемых услуг;
- вовлечение в процесс управление качеством и улучшения системы менеджмента качества всего персонала организации, раскрытие творческого потенциала;
- повышение осведомленности персонала организации о своей деятельности, установление ответственности за качество;
- взаимодействие с заинтересованными сторонами в области качества, проведение разъяснительной работы в области оказываемых услуг.
Внедрение и развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011 поможет организации, в целом, и участвующему в процессе оказания услуг персоналу, в частности, повысить качество производимых работ, а поставщику и потребителям (заказчикам) придаст уверенность в правильном выборе исполнителя услуг.
Высшее руководство ООО «НЭК» берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества, внедрение, функционирование и совершенствование системы менеджмента качества.
Генеральный директор ООО «НЭК»
Федоров Станислав Романович